Congo: le ministre Léon Juste Ibombo annonce la création, dans quelques jours, du fonds de service universel

(Agence Ecofin) - Au cours d’une communication donnée le 11 septembre 2017, Léon Juste Ibombo (photo), le ministre des Postes, Télécommunications et de l’économie numérique, a annoncé la création dans quelques jours du fonds pour l’accès et le service universel au Congo.

Le fonds aura pour principale mission d’assurer le financement de projets visant à couvrir l’ensemble du territoire national en infrastructures et services de communications électroniques, notamment en zone rurale ou enclavée. Il sera alimenté par les contributions des opérateurs à hauteur de 2% de leurs chiffres d’affaires. 

Le fonds pour l’accès et le service universel au Congo, grâce au déploiement de l’infrastructure télécoms à travers le pays qu’il se fixe comme mission, devrait contribuer à résoudre une fois pour toutes le problème de faible couverture réseau et de mauvaise qualité de service que reproche sans cesse le ministère des télécoms aux sociétés télécoms.

Depuis 2014, MTN et Airtel ont déjà reçu plusieurs mises en demeure pour manquements aux obligations de qualité de service contenues dans leur cahier des charges. Des sanctions financières et administratives ont déjà également été prises à leur encontre, mais sans grande amélioration sur la qualité de service qui était l’objet principal de la communication ministériel. 

En effet, assailli une fois encore par les nombreuses plaintes des consommateurs de services télécoms sur la mauvaise qualité de service, le ministre Léon Juste Ibombo a donné deux mois aux opérateurs pour remédier à la situation.

« Le gouvernement de la République, par ma voix, tient à souligner que la qualité de services est une exigence non négociable. Les consommateurs doivent disposer d’un service normal et adéquat, tant sur la voix que sur la data, qui n’est rien d’autre que la contrepartie d’un service acheté tel que le paiement de leurs cartes de recharges, entre autre.», a-t-il souligné. 

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