Congo : MTN et Airtel sommés d’améliorer leurs réseaux

(Agence Ecofin) - Pour l’Agence de régulation des postes et communications électroniques (ARPCE), « la plaisanterie a assez duré » dans le secteur national des télécommunications. Il est temps pour les opérateurs de téléphonie mobile MTN et Airtel d’améliorer leurs qualité de service ou bien ils subiront des sanctions sévères. Dans un communiqué, le régulateur leur a donné jusqu’en mars 2014 pour satisfaire aux exigences de leurs cahiers de charge en termes de qualité de services, faute de quoi ces sociétés verront leurs activés suspendues ou leurs licences d’exploitation retirées.

Yves Castanou (photo), le directeur de l’ARPCE, explique que « l'année 2013 a été marquée par plusieurs défaillances dans la téléphonie mobile. Il n'y a pas eu d'endroit où les gens ne se sont pas plaints de la mauvaise qualité des services. Les raisons évoquées ont toujours été l'exécution des travaux en vue de l'introduction du 3G. Cette fois, nous avons décidé de procéder à des sanctions ».

Le régulateur a aussi demandé aux cinq entreprises de téléphonie mobile qui opèrent dans le pays, Airtel, MTN, Azur, Warid et Congo Télécom, de poursuivre l'opération d'identification des abonnés entamée il y a un an pour arrêter la prolifération des fraudes téléphonique constatées depuis quelques temps dans le pays.

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