Zimbabwe : EcoCash a réalisé en 3 ans des opérations s’élevant à plus de 4 milliards de dollars

(Agence Ecofin) - Depuis sa création en 2011, le montant total des opérations réalisées par EcoCash, le service de transfert d’argent mobile de l’opérateur téléphonique Econet Wireless Zimbabwe, a dépassé la barre des 4 milliards de dollars.

Revenant sur ces chiffres, le directeur général du groupe Econet, Douglas Mboweni, a déclaré qu’EcoCash comptait maintenant  3,5 millions de comptes et que plus d’un adulte zimbabwéen sur deux bénéficiait désormais de ses services.«Notre objectif est de toucher tout le monde au Zimbabwe. Pourquoi un individu devrait-il être exclu des transactions financières?» a demandé le dirigeant  avant d’insister sur l’apport de ce service en matière d’inclusion financière des personnes généralement en dehors des circuits classiques.« EcoCash est une initiative qui a apporté une contribution énorme à l'inclusion financière. En effet, son porte-monnaie électronique, EcoCashSave, compte maintenant plus d’un millions d’usagers par rapport à environ 853 000 pour toutes les banques réunies.» explique le dirigeant.

Un succès qui ne s’est pas bâti sans obstacle cependant, puisque l’émergence d’EcoCash a parfois suscité de vives oppositions de la part des institutions de financement traditionnelles, en raison de la politique adopté par Econet.Ainsi, l’opérateur de téléphonie mobile est actuellement sous le coup d’une accusation de pratiques concurrentielles déloyales de la part de plusieurs banques, suite à sa décision ne plus recourir qu’à la Stewart Bank, sa filiale, ou à EcoCash pour le règlement de ses fournisseurs.Une accusation qui n’est pas la première des batailles juridiques qui opposent Econet aux banques, puisque la société avait déjà eu des démêlées avec les institutions de financements suite à son refus de les autoriser à accéder à sa plateforme USSD (le service permettant d’effectuer des requêtes à partir d’un téléphone à l’aide de codes).

Cependant, Douglas Mboweni annonce que pour aller au bout de ses ambitions, EcoCash peut désormais compter sur un réseau de partenaires comportant dix institutions financières du pays.

Le service de transfert d’argent mobile qui a permis jusque là, la création de 30 000 emplois au Zimbabwe, dispose d’une batterie de services annexes, allant du paiement des factures au paiement en ligne, qui constituent des atouts majeurs dans le processus de fidélisation de sa clientèle.

Aaron AKINOCHO