(Agence Ecofin) - La société américaine IBM a enrichi son portefeuille d’un nouveau client. La société de matériels informatiques, de logiciels et de services informatiques a en effet signé le 18 octobre 2016 un contrat de fourniture de service avec la compagnie de transport aérien Air Mauritius. A travers ledit contrat d’une durée de cinq ans, IBM va aider Air Mauritius à améliorer sa gestion opérationnelle avec ses technologies Cloud et Analytiques en mode Saas. L’objectif est de permettre à Air Mauritius de maintenir sa croissance sur le long terme.
Air Mauritius, c’est 1,5 million de passagers et 30 000 tonnes de fret par an. C’est également 24 destinations nationales et internationales. Soit un volume important de données à maîtrisé dans les temps pour une fourniture de services efficace.
D’après IBM, ses solutions Cloud et Analytique vont améliorer la gestion des cycles budgétaires d’Air Mauritius, diminuer le temps de traitement des données et capitaliser sur l’analyse prédictive afin d’améliorer l’expérience client. En gros, la qualité des prestations offertes par la compagnie de transport aérien, notamment le traitement des requêtes clients et les réservations de vols, s’en trouvera boostée.
L’amélioration du rendement d’Air Mauritus par IBM, réalisé en collaboration avec KPMG Afrique du Sud, se justifie par l’augmentation accrue de la compétitivité dans le secteur aéronautique.
Muriel Edjo
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