Afrique du Sud : des abonnés malins s’offrent la qualité de Vodacom aux tarifs de Cell C

(Agence Ecofin) - L’opérateur des télécommunications Cell C a constaté que plusieurs de ses abonnés configurent leur téléphone pour pouvoir toujours accéder au réseau de Vodacom avec qui la société est en partenariat. L’accord entre Vodacom et Cell C stipule que les abonnés de Cell C peuvent se greffer au réseau Vodacom lorsqu’ils se trouvent dans des zones non-couvertes par leur opérateur d’origine.

Mais, à cause de la meilleure qualité du son réseau de Vodacom, les abonnés de Cell C configurent désormais leurs téléphones pour qu’ils y soient connectés en permanence, même dans les zones couvertes par le réseau Cell C. Ils veulent ainsi profiter de la qualité de service de Vodacom mais aux faibles tarifs de Cell C. C’est l’avantage généré par la conjonction des qualités de ces deux opérateurs que les abonnés de Cell C ont d’ailleurs décrit comme « le meilleur des deux mondes ».

Déplorant cette attitude, Cell C a tenu à faire comprendre à ses clients qu’il ne sert à rien de configurer leurs téléphones pour qu’ils demeurent connectés à Vodacom. Le choix de ce réseau se fait automatiquement.

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