(Agence Ecofin) - Le 15 mars dernier, l’Autorité de régulation de la poste et des communications électroniques (Arpce) a constaté un arrêt pendant quelques heures du réseau de l’opérateur de téléphonie mobile MTN. Cette situation a suscité de nombreux désagréments auprès des consommateurs.
Afin de tirer toutes les conséquences de ce manquement, le régulateur télécoms a sommé l’entreprise de s’expliquer.
Dans un communiqué, Yves Castanou (photo, à droite), le directeur général de l’Arpce, a expliqué que «conformément à la loi, MTN Congo devra fournir un rapport exhaustif, dans les meilleurs délais, sur ce manquement et les mesures prises pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir».
Le régulateur télécoms se réserve le droit de tirer toutes les conséquences après étude dudit rapport. Si les explications de MTN Congo ne sont pas convaincantes, l’entreprise télécoms pourrait être sanctionnée pour violation des termes de son cahier des charges.
En effet, la fourniture continue des services est la première des obligations des opérateurs. Selon l’Arpce, « un manquement à cette obligation, pendant une si longue durée, ne saurait être accepté ».
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