RD Congo : le ministre Kin-Kiey Mulumba interpellé sur la perpétuelle mauvaise qualité de services

(Agence Ecofin) - L'Association africaine de défense des droits de l'Homme (Asadho) a interpellé le ministre des Postes, Télécommunications et des Nouvelles technologies de l’information et de la communication (Pt-Ntic), Tryphon Kin-Kiey Mulumba, sur la mauvaise qualité de service qui perdure dans le pays. Elle accuse le gouvernement de « silence coupable» au regard de « sa passivité à contraindre les opérateurs télécom à faire mieux » et de se préoccuper « seulement de protéger ses sources d’entrée d’argent.»

L’Asadho prend pour exemple les grosses perturbations constatées sur les réseaux Airtel et Vodacom depuis le 11 juin dernier. « Certains appels sont intempestivement interrompus, certains clients perdent leur crédit alors qu'ils n'ont pas effectué un quelconque appel ou ils effectuent des appels de courte durée, mais ils paient au-delà du tarif normal», souligne l’organisation non-gouvernementale qui déplore que rien n’ait été fait jusqu’ici par le régulateur télécom ou le ministère des Pt-Ntic pour résoudre cette situation.

L’Asadho a demandé à Tryphon Kin Kiey-Mulumba de maintenir la pression, voire les représailles, sur les opérateurs télécoms afin que ceux-ci améliorent la qualité de service.

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