Nigeria: l’échec du mobile money attribué aux banques

(Agence Ecofin) - D’après Osondu Nwokoro, le directeur des affaires réglementaires et des projets spéciaux chez Airtel Nigeria, le mobile money n’est pas un succès comme au Kenya et dans d’autres pays du continent. Pour lui, c’est l’exclusion des opérateurs des télécommunications dans l’installation de ce service qui en est la cause.

Selon Armstrong Takang, le directeur et analyste des télécommunications de Digital Africa, le problème vient du secteur bancaire nigérian. Aucune structure n’a été mise en place par la Banque centrale du Nigeria, initiatrice du mobile money dans le pays pour assurer un francs succès au service de transfert d’argent mobile, comme les opérateurs télécoms l’ont fait au Kenya. Ces derniers ont disséminé plusieurs agents télécoms à travers le pays. Or, au Nigeria, les quelques agents bancaires offrant ce service sont installés dans des sites jugés « trop éloignés par les populations ». De ce fait, « beaucoup de personnes hésitent à adopter le mobile money parce qu’elles ne veulent pas parcourir de longues distances pour aller retirer de l’argent ».

Conséquences : « près de trois ans après la délivrance des premières licences de paiement mobile, seulement 2,2% de détenteurs de comptes bancaires ont souscrit au service alors que la population non bancarisée est immense », déplore Osondu Nwokoro.

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