Les conseils de Camille Laval pour rendre un journal numérique efficace en entreprise

(Agence Ecofin) - Les conseils sont prodigués par Camille Laval, responsable marketing et communication. Ils ont été publiés sur le site Journaldunet.com. Pour une entreprise, le choix du numérique est toujours une bonne chose. Mais produire un journal numérique exige que celui-ci s’adapte aux nouvelles habitudes de consommation de l’information à l’ère des technologies numériques et du mobile. Il ne faut pas se limiter aux fichiers PDF. Tout comme il est déconseillé de transposer la version papier du journal au format digital. Il en va d’une bonne communication interne.

Le mieux c’est d’explorer à fond le multimédia et ses innovations : la vidéo, l’audio, les liens Internet, etc. Ainsi, le contenu du journal devient dynamique. Ensuite, la publication doit être collaborative. En d’autres termes, il est produit par les employés qui en sont les premiers lecteurs. Il existe des logiciels de création de publications qui permettent à ceux-ci de contribuer de façon collective et simultanée. Voilà un bon moyen pour briser les barrières hiérarchiques et valoriser le travailleur. Dans le même ordre d’idée, le social doit être au rendez, avec la possibilité de réagir, laisser des commentaires et partager le contenu au sein ou à l’extérieur de l’entreprise, selon la confidentialité des informations (Facebook, Twitter, e-mail etc.).

Le moyen d’accès à la publication est fondamental, car il détermine l’audience qui sera enregistrée. Il ne faut pas se limiter à la mailing list de l’organisation. Les plateformes sociales ou intranet permettent de toucher les bonnes personnes et faciliter l’accès aux publications. Le site web est aussi un bon support. La visibilité totale sera assurée si personne n’est oublié, même ceux qui restent attachés au journal papier ou les plus rétifs aux Tic. Enfin, si on veut pouvoir s’améliorer, il faut sans cesse actionner le baromètre d’audience du journal, c’est mesurer le nombre de visites, pages vues, liens cliqués, etc.