Ouganda : les opérateurs télécoms appelés à offrir des forfaits voix et données plus avantageux aux consommateurs

(Agence Ecofin) - L’Ouganda se prépare pour la transformation numérique. Après avoir achevé son programme régional d’infrastructures télécoms, le pays veut démocratiser l’usage des services télécoms.

Les membres du Parlement ont exhorté, mercredi 13 juillet, les entreprises de télécommunications opérant en Ouganda à offrir aux consommateurs des forfaits voix et données plus avantageux. Selon eux, cela devrait permettre d’augmenter la pénétration des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans le pays.

Le vice-président du Parlement, Thomas Tayebwa, a chargé la Commission des communications d’Ouganda (UCC) de passer un contrat avec les opérateurs de télécommunications pour qu’ils fournissent uniquement des forfaits voix et data illimités et sans date d’expiration. « La technologie n’a pas de date d’expiration. Dans de nombreux pays, il suffit de réactiver le forfait ; c’est comme l’argent sur votre compte : quand la banque vous dit que votre compte est devenu inactif, il est ensuite réactivé et vous pouvez accéder à votre argent », a-t-il déclaré.

Cette initiative des députés s’inscrit dans le cadre des ambitions de transformation numérique du gouvernement ougandais, qui ambitionne de faire des TIC un moteur majeur de la croissance économique du pays. Quelques jours plus tôt, l’opérateur Airtel Uganda avait augmenté de 150 % le volume de ses forfaits de données, aux mêmes prix, afin d’aider les clients à s’adapter à la période économique difficile.

Si elle est mise en œuvre, cette initiative devrait permettre aux consommateurs de profiter de services de communication de haute qualité, fiables et sans pression à des prix abordables. Cela permettrait également d’attirer de nouveaux consommateurs des services télécoms et renforcer la concurrence sur le marché national. Au premier trimestre 2022, la pénétration des services mobiles en Ouganda était de 69 %, selon le régulateur. 

Isaac K. Kassouwi

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