Après Vodacom, MTN jette à son tour l’éponge dans le Mobile Money en Afrique du Sud
(Agence Ecofin) - L’opérateur de téléphonie mobile MTN a finalement décidé d’abandonner le segment du Mobile Money en Afrique du Sud. Comme son principal concurrent Vodacom l’avait fait en mai dernier, le groupe télécoms sud-africain a décidé de se retirer de ce marché au regard de « son manque de viabilité commerciale », indique-t-il dans un communiqué. MTN précise cependant que l’arrêt du service MTN Money n’aura pas d’impact sur le service financier du groupe dans les autres marchés où il est présent.
Le chant du cygne du service MTN Money Afrique du Sud, MTN Group l’avait déjà fait entendre au début de ce mois de septembre, lorsque la société avait indiqué ne plus accepter de nouveaux abonnés sur la plateforme de paiement mobile. Pour justifier cette décision, Larry Annetts, le directeur de l’expérience consommateur, avait déclaré qu’une étude de faisabilité pour déterminer l’opportunité de poursuivre l’offre de ce service à ses consommateurs était en cours.
L’étude, qui était menée en concertation avec les différents partenaires du service MTN Money dont Bank of Athens, Pick n Pay et Boxer stores, devait à son terme aboutir à la poursuite ou à l’arrêt du service financier sur mobile de la société télécoms en Afrique du Sud. Les conclusions de l’étude ont donc été en faveur de l’abandon de ce marché.
Avec moins de 500 000 abonnés enregistrés en quatre années d’activité, le service MTN Money a suscité plus de dépenses en termes d’investissements (pour garder la plateforme de paiement active) qu’en termes de revenus. Sa fermeture en Afrique du Sud est en somme une décision stratégique pour le groupe télécoms qui déclare qu'il reste toutefois « engagé à continuer à fournir à ses consommateurs des services financiers abordables ».
Muriel Edjo
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