(Agence Ecofin) - D’après Jabu Basopo, le directeur pays de Visa pour l’Afrique de l’Est et Australe, les détenteurs de cartes bancaires, notamment Visa, ne l’utilisent que pour effectuer des opérations de retrait d’argent. Ils ignorent qu’avec cet outil, ils peuvent payer pour des biens et services directement en ligne, sans se déplacer. « Cette ignorance est d’une certaine manière à l’origine du faible décollage de l’e-commerce au Kenya où pourtant 15 millions de personnes ont accès à des services bancaires », souligne Jabu Basopo.
Pour atteindre ses perspectives de croissance qui sont d’enregistrer au moins 10 millions de clients Visa dans le pays et de dynamiser le commerce en ligne, Jabu Bosopo explique qu’une éducation des détenteurs des cartes bancaires est prévue. L’éducation ne concernera pas seulement les clients, elle ciblera aussi les commerçants pour qu’ils adaptent leur mode d’encaissement au paiement numérique. Cette éducation se fera à travers les partenaires que sont les banques installées au Kenya.
Une fois l’éducation des commerçants et des détenteurs de cartes bancaires faite, Visa est certain que l’e-commerce se portera mieux. Une bonne santé qui accentuera par ricochet l’adoption de ses services bancaires dans le pays.
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