Cameroun : l’Association des consommateurs appelle au boycott d’Orange

(Agence Ecofin) - L’opération « Orange mort » s’est tenue le 27 novembre 2013. Organisée par la Ligue camerounaise des consommateurs (LCC), cette association de défense des droits des abonnés a lancé un appel à ne pas utiliser le réseau de l’opérateur télécom pendant toute la journée. Ceci comme « une sanction pour les mauvaises prestations » qu’il leur fait subir.

La LCC reproche à Orange la mauvaise qualité de ses services, la publicité mensongère et les messages intempestifs. Delor Magellan Kamgaing, le président de la Ligue, a donné à Orange jusqu’au 1^er  Janvier 2014 pour améliorer  de façon satisfaisante la qualité de ses services. Dans le cas contraire, « nous allons certainement demander une mise hors tension de cet opérateur  de téléphonie. Et si cela ne fonctionne pas, alors nous allons certainement aller  au tribunal pour nous battre pour que les droits des consommateurs soient préservés».

Pour formaliser officiellement les reproches qui lui sont adressés, la LCC souligne qu’elle a déposé une requête écrite dans les bureaux de l’opérateur.

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