Le groupe MTN travaille à la création d'une culture de reconnaissance à travers sa "Semaine d'Appréciation Globale"

(MTN CONGO) - Le groupe MTN a lancé lundi la "semaine d'appréciation globale", encourageant les employés à reconnaître les efforts de leurs collègues - grands ou petits - pour réaliser la vision du groupe, qui est de délivrer un nouveau monde numérique audacieux à nos clients.

L'objectif est de faire en sorte que nos 20 000 employés se sentent valorisés et connectés, ce qui est particulièrement important pendant la COVID-19, où la plupart des employés travaillent encore à domicile. "La semaine d'appréciation globale est l'occasion de montrer aux MTNers ce qu'ils représentent pour nous, en reconnaissant la contribution de chacun à nos valeurs et  nos comportements vitaux, ainsi qu’aux performances de notre entreprise", a déclaré Paul Norman, directeur des ressources humaines du groupe MTN.

Avec un nouveau thème chaque jour cette semaine, les employés de MTN sont invités à utiliser la plateforme interne de reconnaissance sociale, "MTN Shine", pour s'envoyer et recevoir des messages.

Ils sont encouragés à célébrer la contribution de leurs collègues à l'amélioration de la marque MTN et de l'expérience client ; à reconnaître la capacité de leurs collègues à soutenir les autres membres de l'équipe ; à mettre en lumière nos employés et leur esprit de leadership ; ainsi qu'à reconnaître les héros de tous les jours au sein du groupe qui font des efforts extraordinaires pour prendre soin des communautés de MTN.

Avec les réalités émergentes de la "nouvelle normalité" apportée par la COVID-19, nous reconnaissons la nécessité de repenser notre proposition de valeur pour les employés. Cela commence par un profond sentiment de gratitude envers tous les employés de MTN qui se sont toujours surpassés pour faire de nous ce que nous sommes", a déclaré Paul.

Alors que l'appréciation et la reconnaissance sont profondément ancrées dans notre culture, la "semaine mondiale d'appréciation" est cette période spéciale de l'année où les MTNers de toutes les filiales MTN se rassemblent pour exprimer leur appréciation, leur gentillesse et leur gratitude les uns envers les autres. Nous saluons nos équipes qui ont rendu possible tous les succès de cette année", a-t-il ajouté.

A propos de MTN Congo

MTN Congo est une entreprise de téléphonie mobile née du rachat de Libertis Telecom en décembre 2005 et qui avait déjà six ans d’existence. Son ambition est de promouvoir et participer à l’inclusion financière de toutes les couches de la société congolaise. Aujourd’hui, MTN Congo compte plus de 2 800 000 d’abonnés actifs et représente plus de 64,4% de part de marché. Leader dans un marché concurrentiel, MTN Congo dispose d’un important réseau de distribution et points de vente, répartis dans le pays. Présente dans plus de plus de 300 localités et villages avec un taux de couverture de plus de 90% de la population congolaise, avec près de 300 emplois directs et plus de 20.000 emplois indirects, elle offre une gamme variée de produits et services. En outre, elle compte à ce jour, plus de 1 500 000 d’abonnés Mobile Money avec une part de marché MoMo de plus de 70% ; ce qui justifie son ascension fulgurante dans le domaine des affaires pour une économie plus forte.