(Agence Ecofin) - Quinze mois après l’abandon du Mobile Money en Afrique du Sud pour défaut de viabilité commerciale, l’opérateur de téléphonie mobile MTN songe déjà à un retour sur le segment des services financiers sur mobile. D’après Rob Shuter (photo), le président-directeur général de la société télécoms, ce retour ne se fera pas à travers un simple service d’envoi et de réception d’argent. Le modèle jugé pas assez porteur dans un pays où le taux de bancarisation avoisine 60%, MTN envisage de contre-attaquer avec des produits financiers tels que des micro-crédits, l’épargne ou encore l’assurance.
En investissant à nouveau dans le marché des services financiers sur mobile en Afrique du Sud, sous un nouveau modèle, MTN semble suivre les conseils d’AnalysysMason qui préconisait aux opérateurs de sortir du schéma M-Pesa, largement dépassé, pour espérer enregistrer des revenus croissants,au cours des prochaines années. Dans une étude publiée en mars 2017, le cabinet spécialisé dans la recherche dans les télécoms, les médias et les services numériques, indiquait qu’il devenait urgent pour les acteurs du paiement mobile de développer de nouvelles solutions de paiement dont l’objectif de base est de « faciliter l'interopérabilité, encourager l'innovation de tierces parties et répondre rapidement aux besoins changeants des clients ».
Enrico Velasco-Castillo, analyste en chef chez Analysys Mason, avait souligné, à l’intention des acteurs du paiement financier sur mobile, qu’ils devraient aller au-delà des paiements P2P et offrir une expérience utilisateur supérieure en termes de commodité, de sécurité, de rapidité ou de récompenses.
Muriel Edjo
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