Zimbabwe: le régulateur télécoms augmente le coût de l’appel et de la data au grand mécontentement des abonnés

(Agence Ecofin) - Depuis le 8 janvier 2017, la minute d’appel et le MB de data coûtent plus cher au Zimbabwe. L’Autorité de régulation des postes et télécommunications (Potraz) du pays a en effet modifié les prix planchers de ces services. La minute d’appel qui coûtait 9 centimes de dollars US coûte désormais 12 centimes de dollars US tandis que le MB Internet est désormais facturé à 2 centimes de dollars US.

Cette hausse des prix a suscité une vague d’indignation des consommateurs sur les réseaux sociaux. Les abonnés aux services télécoms estiment que la vie est déjà assez chère pour que le régulateur télécoms augmente les prix sans consulter les consommateurs. Pour le Media Institute of Southern Africa (MISA) du Zimbabwe, cette augmentation des prix est un recul du pays dans la promotion de l’accessibilité des populations aux services télécoms. Le MISA estime également que cette hausse des prix va porter atteinte aux revenus des sociétés télécoms. Le Digital Society of Zimbabwe et le Voluntary Media Council du Zimbabwe ont d’ailleurs déjà lancé une pétition pour dénoncer cette hausse des prix.

D’après Gift Machengete, le directeur général de la Potraz, l’augmentation des tarifs dans les segments voix et Data a été effectuée, en concertation avec tous les acteurs du secteur national des télécommunications, notamment les opérateurs télécoms. Il a ajouté que les prix sont élevés dans le pays par rapport à d’autres comme le Sénégal ou l’Afrique du Sud parce que le Zimbabwe, lui, n’a pas de côte maritime pour accueillir un système sous-marin de fibre optique. Il faut donc louer les capacités Internet internationales qui coûtent cher, pour donner aux populations un accès au monde numérique.

Muriel Edjo