(Agence Ecofin) - Le gouvernement du Nigeria, inquiet quant à la sécurité de ses citoyens, utilisateurs des appareils mobiles intelligents de Samsung Electronics, a saisi la filiale d’Afrique de l’Ouest du fabricant sud-coréen de smartphones.
A travers l’agence fédérale qu’est le Conseil de protection des consommateurs (CPC), le Nigeria a exigé de Samsung Electronics West Africa limited, d’ici le 21 septembre 2016, des informations sur le niveau d’application du rappel des appareils de la gamme Galaxy Note 7, ordonné par le groupe après la survenue de plusieurs cas d’explosion de la batterie sur certains modèles, à travers le monde.
Au-delà des informations sur le niveau d’application de la mesure de rappel des appareils de la gamme Galaxy Note 7 du Nigeria, le CPC a également exigé de Samsung Electronics West Africa Limited des informations sur les mesures qui seront prises par le groupe télécoms pour garantir la sécurité et la protection des intérêts des consommateurs nigérians.
Dans une note à l’intention des consommateurs, le CPC a appelé les Nigérians qui auraient déjà acheté le Samsung Galaxy Note 7 à cesser de l'utiliser, en attendant les informations demandées à Samsung Electronics West Africa Limited sur le nombre d’appareils vendus au Nigeria et les risques potentiels. A travers cette mesure qui se veut préventive, Dupe Atoki, la directrice générale du CPC, voudrait éviter tout accident qui pourrait blesser grièvement des consommateurs.
Le Nigeria est actuellement le plus gros marché du groupe Samsung Electronics en Afrique. Sunil Kumar, le responsable du ‘’Consumer Electronics’’ chez Samsung Electronics West Africa, Ltd, l’avait confirmé à brandessencenigeria.com, lors d’une interview accordée au site d’information durant le Samsung Africa Forum, tenu le 16 février dernier à Monaco.
«Quand je dis cela, il est probablement plus grand que l'Afrique du Sud. En effet, l'Afrique du Sud a atteint un point de saturation. Du point de vue de la croissance, le Nigeria est actuellement le foyer et le sera dans les temps à venir. (…) Nous avons fait d'énormes investissements dans le pays, à la fois du point de vue de la citoyenneté d'entreprise et de la place de marché que nous occupons », avait-il précisé.
Muriel Edjo
Palais du Pharo, Marseille, France - Explorer, Investir, Réussir.