Congo : MTN et Airtel toujours dans le viseur du régulateur télécom

(Agence Ecofin) - C’est demain que l’Agence de régulation des postes et communications électroniques (Arpce) du Congo, dirigée par Yves Castanou (photo à droite), va procéder au contrôle technique des services des opérateurs télécoms MTN et Airtel.

Selon les explications d’Yves Castanou « nous devons donc prendre trois à quatre semaines pour contrôler ce travail. Nous déploierons une dizaine d’agents sur l’ensemble du territoire, entre le 1er et le 31 juillet, pour mesurer les indicateurs de la qualité des services avant de prendre une décision qui s’impose».Au terme de cette vérification, le régulateur télécom annonce que si les résultats ne sont pas ceux escomptés, il punira à nouveau MTN et Airtel.

Les deux sociétés télécoms avaient déjà été sanctionnées en avril 2014 pour mauvaise qualité de service. MTN devait s’acquitter de 1 295 369 660 Fcfa tandis qu’Airtel devait verser 968 346 270 Fcfa. Il leur avait aussi été fixé jusqu’au 31 décembre 2014 pour améliorer leurs services à défaut de quoi de nouvelles sanctions seraient prises à leur encontre. Face aux difficultés qu’elles rencontraient sur le terrain dans leurs travaux, le délai fixé à MTN et Airtel avait été repoussé 30 juin 2015, aujourd’hui.  C’est donc plus d’un an qui a été donné aux deux compagnies pour améliorer leurs infrastructures et fournir aux consommateurs un service de qualité.

Le 29 juin 2015, Yve Castanou était déjà chez le ministre des  Postes et télécommunications, Thierry Moungalla (photo à gauche) « pour faire le point d’ensemble de la qualité du réseau afin de décider des actions avenir ». Il ressort que des perturbations sont toujours constatées sur le réseau alors que lors des entretiens entre l’Arpce et les responsables de MTN et Airtel, dans le cadre de l’évaluation du réseau, ces derniers avaient assuré de la qualité du réseau. Seules les conclusions du régulateur, attendues le 31 juillet prochain, décideront l’Arpce sur la conduite à tenir.   

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