(Agence Ecofin) - Suite à sa réunion extraordinaire tenue, le 1er juin 2017, le Conseil de régulation de l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (Arcep) du Bénin a ouvert une procédure de sanction à l’encontre des opérateurs de téléphonie mobile MTN, Moov et Glo. Les décisions relatives à ces procédures ont été rendues, le 6 juin 2017.
En ce qui concerne MTN et Glo, l’Arcep leur reproche le manquement aux obligations de qualité de service, contenu dans leur cahier des charges. Au-delà du manquement à l’obligation de qualité de service qui est reproché aux deux autres opérateurs télécoms, il est également reproché à Moov, la filiale de Maroc Telecom, le non-respect des obligations de son cahier des charges relatives à la sécurisation de son réseau contre la fraude sur le trafic des appels internationaux entrants.
D’après l’Arcep, « la suite de ces procédures sera connue au jugement prévu dans un délai de quinze (15) jours pour les observations desdits opérateurs ».
Les mesures punitives entamées contre les opérateurs télécoms par l’Arcep interviennent après les deux mises en garde qui leur ont été adressées, depuis le début de l’année 2017, par la ministre de l’Economie numérique et de la Communication. En effet, le 12 février 2017 et le 12 avril 2017, Rafiatou Monrou (photo), les avait interpellés sur la mauvaise qualité de leurs services.
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