(Agence Ecofin) - Pour Frédéric Tchalla, CEO de MTN Congo, c’est sur le data que les opérateurs africains vont maintenant faire la différence. Entretien.  

Que pensez des perspectives du marché des télécoms au Congo ?
Frédéric Tchalla : Le secteur des télécommunications (GSM) congolais a connu une croissance rapide ces dernières années avec une forte pénétration en connectivite de base. Avec plus de 3,7 millions en 2011, le taux de pénétration des services de base (voix, SMS) s'établit à plus de 94% de la population totale et largement au-delà pour la population cible. Cette phase de développement du marché semble être un succès réel.

Les nouvelles sources de croissance de ce marché, dynamique et fortement compétitif viendront du développement réel des segments data avec le déploiement d’infrastructures et offres adéquates, de l’intégration des corolaires d’activités pouvant être adossés à l’infrastructure télécom, support de ces nouveaux segments d’activités et enfin de la création d’un écosystème national de développement et de fourniture de services porteur de création de richesses sur le marché. Sur un plan structurel, le secteur est paré à faire face aux exigences de l’évolution inéluctable du secteur, grâce à la vision du Ministère des postes, des télécommunications et des nouvelles technologies de la communication et de l’Agence de régulation des postes et des communications électroniques (ARPCE). Les opérateurs de télécommunications du Congo peuvent jouer un rôle de précurseur et de référence en Afrique centrale. MTN Congo tiendra son rang de leader dans cette évolution du marché.

Quel avenir pour MTN Congo, dans un secteur fortement concurrentiel ?
FT : Les évolutions futures du marché des télécommunications constituent pour nous, une réelle opportunité de développement et de diversification des offres de services offerts à nos clients. Nous entendons consolider notre leadership à travers un focus important en matière de relations et services à la clientèle, une couverture et une qualité de réseau irréprochables, une disponibilité et une accessibilité accrues de nos produits et surtout des solutions toujours plus innovantes, répondant aux attentes, besoins de télécommunications pertinents, et spécifiques aux consommateurs divers du marché congolais. Pour ce faire, nous allons élargir notre gamme de services afin d’apporter des solutions adaptées aux besoins de chaque segment de la population congolaise, grâce à notre expérience et expertise. Le marché du data est notre devenir.

Comment pouvez-vous définir MTN Congo ?
FT : MTN Congo est une filiale du groupe MTN, leader du secteur en Afrique. Nous sommes nous-mêmes leader du marché de télécommunication mobile en République du Congo. Nous sommes présents dans plus de 600 localités et comptons à ce jour plus de 1,7 millions d’abonnés, avec plus de 300 emplois directs et plus de 10 000 emplois indirects.

Entretien paru dans le magazine Réseau Télécom Network No 50.