Tchad : bras de fer entre Tigo et ses employés au sujet de l’externalisation

(Agence Ecofin) - Décidément, l’externalisation continue de créer des problèmes au sein des entreprises de téléphonie mobile installées en Afrique. Après les tensions occasionnées chez MTN Guinée et Nigeria, c’est désormais chez Tigo Tchad que souffle le vent de la discorde. La filiale du groupe luxembourgeois Millicom International Cellular a lui aussi décidé de se séparer de 72 de ses ingénieurs télécoms et des les reverser chez son partenaire technique qu’est Huawei. Mais là où le bât blesse, c’est que « ce reversement ne respecte rien », selon le site tchadien d’informations Alwhida Infos.

La direction générale de Tigo Tchad qui a annoncé le programme d’externalisations aux employés en août 2014, exigerait déjà aux 72 employés dont elle veut le départ la signature de contrat avec Huawei, sans garantie qu’ils conserveront bien leur emploi une fois chez le partenaire technique de Tigo. De plus, il semble qu’aucune information n’ait été fournie à ses employés sur d’éventuels droits sociaux résultants de cette externalisation. Les inspecteurs du travail contactés par les employés auraient tenté des négociations avec l’entreprise qui refuse toute discussion.

Devant la pression de Tigo, 25 ingénieurs ont déjà signé avec Huawei. Mais ils se plaignent que les fonctions auxquelles ils ont été affectés ne cadrent pas avec leur profil professionnel. Les 47 ingénieurs qui ont refusé de signer avec Huawei n’auraient plus accès à leur ancien bureau. Une salle de 4 mètre carré, sans équipements, leur aurait été attribuée comme nouveau bureau. Les employés de Tigo Tchad dénoncent la passivité du ministère de la Fonction publique et du Travail qui ne s'est pas manifesté depuis que les tensions ont éclaté chez Tigo.

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1 – Le nombre d’employés concernés par ce changement est de 64 et non de 72.

2 – Ce processus d’externalisation de notre service a été fait en totale transparence et en informant les Délégués du Personnel avant, pendant et après le processus. Le Ministère du Travail,  l’Inspection du Travail et notre Ministère de tutelle (Ministère des Postes et des Nouvelles Technologies de l’information) ont été informés avec tous les détails et les étapes du processus. Nous avons respecté le Code du Travail et nous avons été appuyé dans notre démarche par des professionnels externes à notre société connaissant très bien le Droit du Travail au Tchad.

3 – Nous avons proposé à nos employés d’accepter la proposition de Huawei,ou de terminer leur emploi avec un package de sortie comprenant (indemnité de préavis, indemnité de licenciement, le 13ème mois au prorata et le salaire de présence) conformément au Droit du Travail et nos Accords d’Etablissement. Il est important de noter que Huawei est une grande multinationale qui offre de plus grandes opportunités de carrière aux ingénieurs dans les domaines de la télécommunication.

4 – Sur un total de 64 employés plus de trois quart (48) ont accepté les conditions offertes par la société Huawei, 2 ont décidé de prendre le package de sortie et effectivement 14 n’ont accepté ni l’offre Huawei, ni le package de sortie Tigo.

5 – Les employés qui n’ont pas accepté l’offre de Huawei ou de Tigo sont gardés au sein de l’entreprise et ont accès a leur mail et détiennet toujours leurs ordinateurs et la direction leur a donné deux salles de réunion (dont la Salle de Réunion du Directeur Général) en attendant la décision finale.

Nous vous informons aussi que le Directeur Général de l’Administration du Travail qui connait mieux le droit de travail que vous et a félicité Tigo Tchad et les employés qui ont signé le transfert à Huawei car, dit-il, la politique du gouvernement est de garantir du travail aux employés et leurs droits. Il a d’ailleurs proposé 3 options (transfert, payement des droits sociaux conformément aux textes en vigueur au Tchad avec lettre de recommandation aux employés qui veulent se repositionner chez Huawei et payer tout simplement les droits à ceux qu’ils veulent quitter définitivement Tigo et qui ne veulent pas aller à Huawei. Nous avons apprêté tous ces paiements depuis des semaines mais les employés n’en veulent pas et demandent ce qui est prévu nulle part dans les textes en vigueur au Tchad.)

15/05/2014 - Guinée : MTN a signé un protocole d’accord avec ses anciens ingénieurs télécom licenciés