(Agence Ecofin) - Pendant plusieurs heures, pendant la journée du 27 mai 2015, de nombreux quartiers de la ville d’Alger ont été privés de l’Internet fixe de l’opérateur historique des télécommunications Algérie Telecom. Dans un communiqué, la société télécom a justifié cette interruption de service par des contraintes techniques survenues lors des opérations de maintenance et de basculement vers de nouveaux équipements. Les travaux qui « devaient prendre fin à 5h00 du matin » ont débordé et se sont prolongés au cours de la journée.
« Certaines zones de Zeralda, Bab El Oued, Cheraga, El Djamila et Oued Romane », sont les territoires qui ont été frappés par la coupure de service ADSL, selon Algérie Telecom. D’après le site d’informations Tout Sur l’Algérie, l’Internet n’a pas également été disponible à Alger-Centre, El-Mouradia, Bir Mourad Raïs et Bab Ezzouar.
En colère contre l’opérateur historique dont la qualité de service est jugée mauvaise, et qui se caractérise souvent par des interruptions inexpliquées du service Internet ou une chute du débit, l’Association de la protection et orientation du consommateur (Apoce) a lancé une pétition en ligne. Elle dénonce les pratiques d’Algérie Telecom et réclame plus de considération des consommateurs dans les offres de service.
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