(Agence Ecofin) - Le 18 novembre 2015, au cours d’une conférence de presse organisée dans le cadre de la célébration du premier anniversaire de sa 4G, le directeur général de Gabon Telecom, a dévoilé le passage de l’entreprise à la vitesse supérieure. Abderrahim Koumaa (photo) a annoncé le lancement de la 4G+, prélude à la 5G avec un débit trois fois supérieur à la 4G. Selon ses explications, à travers cette action, « Gabon Telecom démontre qu’il tient à sa position de leader du marché, tous segments confondus ».
Avec un débit allant jusqu’à 233Mbps, permettant « une expérience de téléchargement plus riche », souligne Abderrahim Koumaa, cette innovation traduit la reconnaissance que l’opérateur historique « a envers ses abonnés pour leur fidélité ». En effet, la société télécom dit « améliorer leur expérience sur son réseau pour leur faire comprendre qu’ils n’ont pas fait le mauvais choix ».
Mais, il faut reconnaitre que cette amélioration de l’expérience client ne profite pas à tous. Selon le rapport d’analyse du marché des télécoms publié le 30 juin 2015 par l’Agence de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep), la couverture 3G/4G du pays demeure faible. Conséquence, la qualité du service est également faible.
A cette préoccupation du régulateur télécoms, Abderrahim Koumaa, a promis une poursuite du déploiement de la 4G à travers le pays. «Au lancement, l’offre 3G/4G ne concernait que sept localités. Aujourd’hui, ce service internet couvre 21 localités, villes principales et secondaires des neuf provinces. Le maillage des localités se poursuit actuellement, en vue de servir le maximum d’habitants sur le territoire national», a-t-il déclaré, promettant ainsi une amélioration de la qualité de service.
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