Burkina Faso : Airtel se lance dans la téléphonie fixe

(Agence Ecofin) - L’opérateur de téléphonie mobile Airtel Burkina Faso a décidé d’investir le segment de la téléphonie fixe. La société télécoms est motivée par une demande des consommateurs, même si celle-ci s’est affaiblie dans le temps à cause de la lenteur dans l’attribution d’une ligne fixe par l’Office nationale des télécommunications (Onatel) qui jouissait du monopole dans ce segment.

En 2011, les abonnés au fixe étaient au nombre de 141 529 personnes. Le nombre a chuté à 133 421 abonnés au 30 septembre 2014.

Selon Henri Michel Loré, chef de produit Airtel fixe, cité par Burkina24, « plusieurs personnes ont fait des mois et des mois avant de pouvoir avoir une ligne fixe. Aujourd’hui chez Airtel, lorsque vous allez dans ses agences, vous avez le produit qui est disponible immédiatement. Ensuite en termes de suivi du client, on a un service après-vente qui est mis à disposition soit par appel au 450 ou physiquement dans une agence Airtel (…) les avantages sont la rapidité du déploiement, il y a les coûts d’appels plus intéressants du fixe, il y a la question de la sécurité autour de la famille ».

L’offre fixe d’Airtel, « c’est un combiné sans fil qui a deux antennes qui permettent de capter le réseau pour la voix, de capter le réseau pour l’internet pour ce qui est de la 3G et de capter le réseau pour la radio », explique Henri Michel Loré. Il se décline en deux types. Le Pack Voix à 25 000 Fcfa et le Pack Voix+ Internet à 45 000 Fcfa. La minute d’appel est facturée à 50 Fcfa intra-réseau sur le territoire national et à 60 Fcfa extra-réseau. La minute coûte 75 Fcfa vers le mobile Airtel et 90 Fcfa vers les autres mobiles.