(Agence Ecofin) - Togocel, l’opérateur de téléphonie mobile, vient d’augmenter le prix du forfait Internet de 50% ! Celui-ci coûte désormais 15 000 FCFA alors qu’il était de 10 000 FCFA. Cette action a immédiatement suscité la colère des abonnés télécom qui ont manifesté leur grand mécontentement sur les réseaux sociaux. Ils ne comprennent pas pourquoi l’opérateur mobile a changé ses tarifs Internet alors que son fournisseur Togo Telecom n’a procédé à aucune augmentation des siens.
Pour les abonnés de Togocel, la frustration due à l’augmentation des prix vient s’ajouter à celle de la mauvaise qualité du service. Ils voient en ce geste de l’opérateur « un manque de considération du client ». D’après eux, c’est le quasi-monopole de l’entreprise qui explique « cette désinvolture envers ses abonnés ».
Lire aussi :
19/03/2012- Togo: l’association des consommateurs mécontente
Palais du Pharo, Marseille, France - Explorer, Investir, Réussir.