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Telekom Networks Malawi a augmenté ses tarifs, les consommateurs crient au scandale

  • Date de création: 05 mars 2015 13:31

(Agence Ecofin) - Le 4 mars 2015, l’opérateur de téléphonie mobile Telekom Networks Malawi (TNM) a procédé à l’augmentation de ses tarifs télécoms. D’après l’entreprise, cette hausse de 14% s’accompagnera d’une augmentation de ses investissements pour l’extension et la modernisation de son infrastructure réseau. « Cet ajustement tarifaire a pour objectif de maintenir le rythme de financement dont a besoin TNM pour ses opérations tout en assurant sa rentabilité », a indiqué la société télécom dans un communiqué.

Indignée par cette augmentation des prix qu’elle qualifie «d’injustifiée», l’Association des consommateurs du Malawi (CAMA) explique que cette décision va ponctionner une grande partie du revenu mensuel de 2/3 de la population. Dans une correspondance adressée au président directeur général de TNM, John Kapiot, le président de la CAMA, s’est interrogé sur le bien-fondé de cette hausse des prix dans un contexte de chute des cours du pétrole et de dépréciation de la devise malawite face au dollar américain. TNM lui a répondu que c’est  le seul moyen qu’a trouvé l’entreprise pour demeurer rentable.

Du côté de l’Autorité de régulation des communications du Malawi (MACRA), l’indignation de la CAMA n’a pas eu grand effet. Le régulateur télécom n’a trouvé comme solution que l’accroissement du nombre d’opérateurs télécoms sur le marché dominé par TNM et Airtel, pour accentuer la concurrence. En attendant qu’un nouvel opérateur télécom fasse son apparition, un processus qui peut durer longtemps, les Malawites vont devoir mettre la main à la poche.



 
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