(Agence Ecofin) - L’opérateur de téléphonie mobile Orange a procédé à une augmentation de ses tarifs Mobile Money depuis ce 1er août 2017. La décision suscite de vives réactions sur les réseaux sociaux. Quelques associations à l’instar de la fondation camerounaises des consommateurs appellent à des actions de boycott du service.
Ce qui a changé chez Orange, c’est que le transfert d’argent à un tiers par Mobile Money, gratuit par le passé, est désormais payant par l’émetteur du mandat.
Pour effectuer l’envoi d’une somme comprise entre 10 001 et 25 000 Fcfa, l’initiateur de l’opération de transfert de fonds devra désormais payer 100 Fcfa. Pour l’envoi d’argent vers un abonné non Orange Money, le coût du service qui était de 450 Fcfa est désormais facturé à 500 Fcfa.
En plus de l’envoi d’argent qui est désormais payant, le coût du retrait d’argent a augmenté. Par exemple, le retrait d’une somme comprise entre 10 001 Fcfa et 25 000 Fcfa par un abonné Orange Money, facturé 350 Fcfa, coûte aujourd’hui 400 Fcfa.
Le retrait demeure gratuit pour le destinataire du mandat non abonné à Orange Money. Malgré ces modifications tarifaires, Orange se réjouit de demeurer l’opérateur qui propose des « tarifs inégalés ».
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