Côte Ivoire : bientôt un nouvel opérateur sur le secteur postal national

(Agence Ecofin) - D’ici la fin de l’année, le secteur postal ivoirien va s’enrichir d’un nouvel opérateur. Ce dernier devra garantir l’accès de toutes les populations aux services postaux de qualité et améliorer notamment la couverture des localités de l’intérieur du pays en infrastructures postales.

En effet, le 23 août 2016, l’appel à manifestation d’intérêt pour l’octroi de la licence d’exploitation du service postal universel lancé le 5 août 2016 par l’Autorité de régulation des télécommunications et tic de Côte d’Ivoire (Artci) a été clos. La phase de dépouillement des offres recueillies devrait bientôt démarrer. Seule sera retenue l’entreprise qui aura affiché la meilleure capacité financière, les meilleures compétences techniques et l’expérience dans le domaine postal.

L’appel à manifestation d’intérêt était ouvert aux entreprises de droit ivoirien ayant, en propre ou avec leurs partenaires, une expérience avérée en matière postale et justifiant des capacités administratives, techniques et financières nécessaires pour assurer la pénétration des services postaux à l’intérieur du pays. 700 points de contact devront en effet être réalisés et répartis sur le territoire national de 2017 à 2026.

La société déclarée adjudicataire de la licence postale universelle devra aussi améliorer la qualité de service en termes de délai de livraison, conformément aux dispositions du code des postes en vigueur et de l’Arrêté n° 295/MPTIC/CAB du 10 Juin 2015 relatif au programme du service universel postal et fixant les normes de qualité minimales des prestations fournies au titre du service universel postal.

Plus important, le gouvernement attend du nouvel opérateur postal qu’il assure la promotion des services de proximité avec des tarifs abordables ; et qu’il mette en place une plate-forme technique permettant d’assurer l’interconnexion des réseaux postaux des autres opérateurs autorisés. Il devra également introduire sur le marché des produits et services innovants, notamment la délivrance des documents administratifs aux populations, l’exploitation du commerce électronique, et l’inclusion financière pour le développement des services financiers postaux.

Muriel Edjo